Im Frühling hat der Schnecki einen Mini-LÜK-Kasten bekommen, natürlich mit einem Aufgabenbuch dazu.
In das Bücherl haben sich zwei Fehler eingeschlichen (einer davon in der Anleitung, was beim erstmaligen Gebrauch für etwas Verwirrung gesorgt hat :-) ).
Deshalb habe ich mich entschlossen, eine E-Mail an die Firma LÜK zu schreiben, damit man die Fehler bei einer eventuellen Neuauflage ausbessern kann.
Was dann kam, damit hätte ich nie gerechnet! Kein einfaches Dankschreiben und ein Vergleich mit der bereits erschienen Neuauflage mit den Fehlern unserer Auflage, sondern gleichzeitig das Angebot, wir sollen uns ein anderes Aufgabenbuch aussuchen, man würde uns eines als Dankeschön kostenlos zuschicken.
Boah, ich war baff! Ehrlich! Eine wirklich großzügige Aktion einer traditionsreichen Firma, die es sicher nicht nötig hat, einen einzelnen Kunden glücklich zu machen.
Wenige Tage später war das neue Buch da.
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Danke LÜK!
In das Bücherl haben sich zwei Fehler eingeschlichen (einer davon in der Anleitung, was beim erstmaligen Gebrauch für etwas Verwirrung gesorgt hat :-) ).
Deshalb habe ich mich entschlossen, eine E-Mail an die Firma LÜK zu schreiben, damit man die Fehler bei einer eventuellen Neuauflage ausbessern kann.
Was dann kam, damit hätte ich nie gerechnet! Kein einfaches Dankschreiben und ein Vergleich mit der bereits erschienen Neuauflage mit den Fehlern unserer Auflage, sondern gleichzeitig das Angebot, wir sollen uns ein anderes Aufgabenbuch aussuchen, man würde uns eines als Dankeschön kostenlos zuschicken.
Boah, ich war baff! Ehrlich! Eine wirklich großzügige Aktion einer traditionsreichen Firma, die es sicher nicht nötig hat, einen einzelnen Kunden glücklich zu machen.
Wenige Tage später war das neue Buch da.
